CONTATTO

Il nostro team di supporto ti aiuta in modo affidabile e competente con qualsiasi richiesta relativa a Zaffiro Capivex. Che tu stia solo informandoti, che tu sia già registrato o usi attivamente la piattaforma, ti aiutiamo a procedere rapidamente.

Come contattarci

Ti supportiamo in modo mirato su tutte le questioni relative al tuo account e all'uso di Zaffiro Capivex. Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo abituale (CET) e tratta le richieste con alta priorità. Aree tipiche in cui assistiamo:

Creazione e verifica del tuo account, nonché gestione dell'account (include configurazione del profilo e del rischio)
Assistenza tecnica per la piattaforma, l'app o in caso di errori
Domande su depositi e prelievi, tempi di elaborazione e metodi di pagamento accettati
Informazioni su funzioni, strategie, logica IA e strumenti disponibili
Commenti, idee e suggerimenti di miglioramento per lo sviluppo
Supporto per altre questioni, da quelle generali a quelle individuali

Usa il modulo di contatto sicuro più sotto e compila tutti i campi rilevanti in modo che possiamo gestire la tua richiesta rapidamente. In genere riceverai una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore, spesso prima. Per problemi tecnici urgenti può essere disponibile una chat live (giorni lavorativi 9–18).